VSAK ZAHTEVEN PROBLEM IMA PREPROSTO REŠITEV!

Reklamacije in vračila

Garancija (brezplačna odprava napak in možnost brezplačne nadgradnje) na pravilno delovanje rešitev je 15 dni po namestitvi. V primeru da s storitvijo niste zadovoljni vam v roku 7 delovnih dni po namestitvi vrnemo vaš denar in odstranimo postopek. Za dobavo se smatra datum ko vam je bila omogočena uporaba kupljenih rešitev. Strošek namestitve se v primeru vračila v garancijskem roku NE vrača zato vas pozivamo, da si pred odločitvijo za modul ogledate dokumentacijo in navodila za uporabo posameznega postopka/modula.

V primeru najema je „brezplačna“ prekinitev najema možna v roku enega meseca od nakupa od takrat dalje pa velja, da je najemna pogodba sklenjena za najmanj 18 mesecev. V primeru prekinitve pogodbe v roku do enega meseca od nakupa oz. kadar koli po 18 mesecih trajanja pogodbe je najemnik dolžan poravnati le že zaračunane mesečne najemnine. V primeru prekinitve pogodbe kasneje kot v roku enega meseca po nakupu in prej kot pretečenih 18 mesecih trajanja pogodbe se najemniku ob prekinitvi pogodbe poleg že zaračunanih najemnin zaračuna tudi strošek prekinitve v višini manjkajočih mesecev najema do 18 mesecev trajanja pogodbe (primer: če pogodbo prekinete po pretečenih 10. Mesecih pogodbe se vam kot strošek prekinitve zaračuna 8x mesečni najem).